Questions fréquentes

SITIO propose un accompagnement digital complet : gestion des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok), création de sites web, SEO local, publicité Facebook et Google Ads, shootings photo et production vidéo (Reels, TikTok, vidéos courtes). Chaque prestation est adaptée à votre secteur et vos objectifs.

Nous sommes spécialisés dans les secteurs suivants : restaurants et food, beauté et bien-être, artisans, commerces de proximité, immobilier et professions libérales. Cette spécialisation sectorielle nous permet d'avoir une expertise pointue et d'obtenir des résultats rapides et concrets pour chaque type d'activité.

Oui. Nous gérons vos campagnes Meta Ads (Facebook et Instagram) et Google Ads de A à Z : stratégie, création des visuels, ciblage d'audience, optimisation continue et reporting. La gestion est incluse dès le pack Néon (990€/mois HT) ; le budget diffusé (minimum recommandé 500€/mois) est réglé directement aux plateformes.

Nos tarifs sont transparents et sans surprise : trois packs mensuels tout inclus — SITIO Étincelle à 690€/mois HT, SITIO Néon à 990€/mois HT (le plus choisi, avec publicité gérée et SEO local) et SITIO Projecteurs à 1 490€/mois HT. Côté web : Site Vitrine Premium à 3 490€, Site Business / E-commerce à 6 990€, et le Site Immersif 3D à 2 500€ au lieu de 9 990€ jusqu'au 30 septembre 2026. Consultez notre page tarifs pour le détail complet.

Chaque pack est tout inclus, sans options à empiler : stratégie éditoriale, création de contenu, community management, shootings et reporting — le niveau d'intensité augmente avec le pack. Néon ajoute la publicité gérée et le SEO local, Projecteurs la direction stratégique dédiée et la production vidéo avancée. Le détail complet est sur notre page tarifs. Prix affichés, prix payés.

Oui, à tout moment à la hausse, à l'échéance à la baisse.

Non, nos packs sont sans engagement. Les remises récompensent la durée, elles ne l'imposent pas : −5 % sur 3 mois, −10 % sur 6 mois, −15 % sur 12 mois. On reste parce qu'on performe, pas parce qu'on vous bloque.

La facturation est mensuelle, en début de mois. Le paiement s'effectue par virement bancaire ou prélèvement automatique. Pour les projets web, nous pratiquons 50% à la commande et 50% à la livraison. Pas de frais cachés, pas de mauvaise surprise.

Oui, nous proposons un audit digital complet et 100% gratuit, livré en 48h. Il analyse votre présence en ligne, vos réseaux sociaux, votre référencement local et identifie les opportunités de croissance concrètes. Sans engagement. Demandez le vôtre ici.

En moyenne, nos clients constatent : +100 abonnés qualifiés par mois, un taux d'engagement de 3 à 5% (vs. 1-2% en moyenne sectorielle), et un positionnement dans le top 3 local Google en 3 à 6 mois. Les résultats varient selon votre secteur, votre zone géographique et votre point de départ.

Les premiers résultats (engagement, portée, visibilité accrue) apparaissent dès 2 à 4 semaines. Le plein impact sur la croissance de communauté, la génération de leads et le référencement se construit sur 2 à 3 mois. C'est pourquoi nous recommandons un minimum de 3 mois d'accompagnement.

Nous fournissons des rapports mensuels détaillés incluant les métriques clés : croissance Instagram/Facebook, portée et impressions, positions Google Maps et Search, trafic SEO, taux d'engagement et évolution des conversions. Chaque donnée est commentée avec des recommandations concrètes.

Après signature, nous réalisons un brief complet sous 48h pour comprendre votre marque, vos objectifs et votre ton. Nous récupérons vos accès réseaux sociaux et livrons un planning éditorial dès la première semaine. Vous êtes opérationnel immédiatement, sans perte de temps.

Vous avez un chef de projet dédié qui coordonne votre stratégie globale et un community manager attitré qui gère vos réseaux au quotidien. Un binôme stable et réactif pour une communication fluide et une vraie compréhension de votre activité.

Nous communiquons principalement via WhatsApp pour la réactivité au quotidien, par email pour les éléments importants et les validations, et lors d'une réunion mensuelle en visio pour faire le point sur la stratégie, les résultats et les prochaines actions.

Oui, absolument. Chaque contenu est soumis à votre validation avant publication, via WhatsApp ou via notre espace Notion partagé. Vous gardez le contrôle total sur votre image de marque. Les retours sont intégrés en moins de 24h.

Oui, nous utilisons l'IA comme outil d'accélération : veille sectorielle automatisée, aide à la rédaction de contenu et reporting intelligent. Mais la stratégie, la créativité et la relation client restent 100% humaines. L'IA nous rend plus efficaces, elle ne nous remplace pas.

Notre stack technique comprend : Canva et CapCut pour la création visuelle et le montage vidéo, Meta Business Suite pour la gestion et la programmation des réseaux sociaux, Google Business Profile pour le SEO local, et n8n pour l'automatisation de nos workflows internes. Des outils pro pour des résultats pro.