Secteur · Artisans et BTP

Artisans et BTP en Occitanie, là où tout se joue sur un appel manqué.

Vous êtes sur le chantier de 7h à 18h, les mains dans le plâtre, le téléphone au fond de la poche. Celui qui vient de découvrir une fuite tape « plombier » sur son mobile et appelle les numéros dans l'ordre où ils s'affichent, sans laisser de message. Quand vous rappelez à 20h, il a déjà quelqu'un qui passe demain.

Plus de 40 entreprises depuis 2023 4,8 ★ sur 20 avis Google Déplacement non facturé

Le quotidien

Deux moments de la journée, deux problèmes différents.

Deux fuites différentes : celle de la journée, quand vous ne pouvez pas décrocher, et celle du soir, quand le devis attend le dimanche.

Sur le chantier, de 7h à 18h
Le téléphone sonne au fond de la poche pendant une découpe. Vous le retrouvez à la pause : numéro inconnu, pas de message.
Les photos existent déjà : la traçabilité, la reprise, l'état derrière la cloison. Elles dorment dans la pellicule.
Vous rappelez à 19h30, vous chiffrez le week-end, vous envoyez le mardi. Le client, lui, a demandé trois devis le même après-midi.
La zone d'intervention, tout le monde l'a en tête et personne ne l'écrit. On vous appelle à 70 km, et pas dans la commune voisine.
Après 19h, le devis sur le coin de la table
Le chiffrage se fait le dimanche soir : le moment le moins disponible de la semaine décide du carnet des deux mois qui viennent.
L'urgence n'est pas un projet. Fuite, chaudière morte à la première nuit froide, clim en panne en canicule : on ne lit rien, on appelle.
« Tu connais quelqu'un de sérieux ? » se demande encore entre voisins, puis le nom donné se retape dans Google, pour vérifier.
Décennale, Qualibat, RGE : les preuves que le particulier réclame sont peintes sur le camion et absentes partout ailleurs.

Ce qu'on fait

Le levier, ici, c'est Google et le site.

On le dit parce que ça nous coûte : tout se joue sur la recherche locale et sur une page qui donne envie d'appeler.

📍
La fiche Google

Reprise à zéro : catégorie exacte, « plombier » et « chauffagiste » ne sortent pas sur les mêmes recherches ·, prestations et communes déclarées une par une.

Revue tous les mois
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Le numéro sous le pouce

Bouton d'appel fixe sur mobile, devis en quatre champs, décennale et labels dès le premier écran, zone d'intervention écrite noir sur blanc.

Livré en 4 à 8 semaines
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Les avant/après sortis du téléphone

Elysée vient sur un chantier en cours, puis sur une fin de chantier. Vos « avant » sont retravaillés, les « après » refaits depuis le même angle.

Une session tous les deux mois, sur place
Les avis au bon moment

Demandé à la remise des clés, jamais trois semaines après. Et chaque avis reçoit sa réponse, y compris le mauvais.

Réponse sous 48h
🗺️
Une page par prestation, une par commune

« Dépannage fuite » et « rénovation de salle de bain » sont deux recherches, donc deux pages : chacune adossée à un chantier réel.

Entre 5 et 12 pages selon la zone
📱
Le réseau qui sert vraiment

Un chantier terminé parle d'abord à ceux qui vous connaissent déjà. De l'entretien de bouche-à-oreille, pas de l'acquisition : ce qui compte ici est la régularité, pas le volume.

8 publications et 4 stories par mois, dès Étincelle

On tourne sur vos chantiers, jamais en studio · Le shooting · Le SEO local

Franchise

À qui ça sert, et à qui ça ne sert à rien.

Le bâtiment est le secteur où nous refusons le plus de prestations.

C'est fait pour vous si
  • Vous travaillez pour des particuliers et vous voulez choisir vos chantiers plutôt que d'en avoir plus.
  • Vous avez des centaines de photos de chantier dans le téléphone et aucune en ligne.
  • Vous êtes RGE ou Qualibat, assuré en décennale, et rien de tout cela n'apparaît quand on vous cherche.
  • Vous achetez des demandes de devis qu'une plateforme revend au même moment à vos concurrents.
Ce n'est pas fait pour vous si
  • Vous travaillez surtout en sous-traitance : votre commercial s'appelle le conducteur de travaux, pas Google.
  • Votre carnet est plein sur douze mois et vous ne voulez rien changer.
  • Vous attendez qu'on décroche votre téléphone : ni standard, ni astreinte, ni prise de rendez-vous.
  • Vous visez la commande publique : ça se joue sur les appels d'offres.

Ce qu'on refuse de vous vendre

Notre revenu récurrent, ce sont les packs mensuels de réseaux sociaux. Nous ne les proposons pas à un artisan de dépannage : celui qui a de l'eau au plafond ne fait pas défiler un fil, il tape trois mots et il appelle. Sa bonne dépense, c'est le site et la fiche Google.

L'exception, c'est l'ouvrage qu'on dessine avant de le poser : menuisier, cuisiniste, paysagiste, pisciniste, ferronnier : le geste se filme, et le client regarde son projet des mois avant de le chiffrer. Si vous en êtes, on vous le dira ; sinon aussi, quitte à vendre moins. Et nous ne promettrons jamais que le téléphone sonnera davantage : décrocher, rappeler, chiffrer reste chez vous, et c'est souvent là que ça casse.

Comment on démarre

Concrètement, il se passe quoi ?

Chris suit le dossier du premier rendez-vous à la mise en ligne.

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Semaine 1 · On regarde

On tape votre métier et votre ville sur un mobile, comme le ferait un client, et on regarde ce qui sort : votre fiche, ses catégories, ses photos, vos avis, les trois entreprises qui passent devant. On liste ensuite les prestations rentables et les communes à couvrir.

Audit et cadrage
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Semaines 2 à 4 · On installe

Fiche reprise et correctement catégorisée, zone déclarée, urgences à part. En parallèle le site : appel en un geste, demande de devis courte, décennale et labels affichés, première série d'avant/après tirée de votre téléphone puis complétée sur place. On cale la demande d'avis en fin de chantier.

Mise en place
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À partir du mois 2 · On tient le rythme

Chaque chantier terminé alimente le site et la fiche : photos, commune, type de travaux. Les avis reçoivent une réponse, les pages « prestation + commune » s'ajoutent. Le rapport dit d'où viennent les demandes : fiche, formulaire, recherche de votre nom.

Production et mesure

Pas de résultats chiffrés publiés sur cette page.
Nous ne publions aucun chiffre de performance tant qu'il n'a pas été relevé sur vos comptes et validé par écrit par le client concerné. L'audit gratuit vous donne ces indicateurs sur votre propre compte, sous 48h.

Questions fréquentes

Ce que nous demandent les artisans.

Je suis sur le chantier toute la journée. Vous répondez au téléphone ?
+

Non. Ni standard, ni astreinte : l'agence qui vous le promet vous vend un centre d'appels qui ignore votre métier. Ce qu'on fait, c'est réduire les appels perdus : formulaire de devis court, rempli à 21h par quelqu'un qui n'osait pas déranger, numéro cliquable en haut du site, message d'accueil qui dit quand vous rappelez. Rappeler reste le seul geste que personne ne peut faire à votre place.

Instagram, ça sert à quelque chose pour un plombier ?
+

Pour du dépannage, non, et nous ne vous le vendrons pas : on ne cherche pas un plombier en faisant défiler un fil, on tape trois mots et on appelle. Pour l'ouvrage qu'on dessine avant de le poser (menuiserie, cuisine, paysage, piscine, ferronnerie) c'est autre chose : le client regarde son projet des mois avant de le chiffrer. Ailleurs, l'argent va au site et à la fiche Google.

Comment j'obtiens des avis sans harceler mes clients ?
+

Sur place, à la fin du chantier, quand le client vient de voir que c'est propre et que vous avez rangé. Trois semaines plus tard par SMS, il ne le fera pas. On prépare le nécessaire : lien court, QR au dos de la facture, la phrase à dire sans avoir l'air de mendier. Et on répond à chaque avis, y compris aux mauvais.

Mes photos sont prises au téléphone, entre deux découpes. Ça suffit ?
+

Pour les « avant », oui : nous n'étions pas là quand vous avez ouvert la cloison, on les retravaille. Pour les « après », non : une rénovation prise à contre-jour avec le carton de la baignoire dans le coin ne se vend pas. Et une règle qu'on oublie presque toujours : l'après se cadre depuis le même angle que l'avant, sinon la comparaison ne se lit pas.

J'interviens sur trente kilomètres. Vous faites une page par commune ?
+

Pas quarante pages, non : ça ne tient pas et Google ne s'y trompe pas. On déclare d'abord votre zone d'intervention sur la fiche Google, ce qui couvre tout le rayon. Puis quelques pages seulement, là où vous travaillez vraiment : une page vit parce qu'elle contient un chantier fait sur place, pas parce que le nom de la ville y est répété.

Toutes les questions · L'audit gratuit

À lire

Se faire connaître quand on est artisan

Fiche Google, photos de chantier, avis demandés en fin de chantier : nous avons détaillé la méthode et le temps qu'elle demande dans notre guide pour les artisans du bâtiment à Montpellier.

Voyons d'abord
ce qui sort quand on vous cherche.

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