Secteur · Professions libérales

Professions libérales à Montpellier, informer sans faire de publicité.

Un confrère, un voisin, un ancien client vient de donner votre nom : la personne ne cherche pas « un avocat », elle tape ce nom-là. Ce qui remonte, c'est un annuaire que vous ne contrôlez pas et une façade photographiée depuis la rue. Vous n'avez ni le temps ni le droit de faire du bruit.

Audit rendu sous 48h 4,8 ★ sur 20 avis Google Rien publié sans votre relecture

Le quotidien

On vous vérifie en deux minutes, vous n'en avez pas deux à y consacrer.

Tout se joue entre la recommandation et le premier appel. Pendant ce temps-là, vous êtes en rendez-vous.

Ce qu'il fait avant de vous appeler
Sa requête n'est pas « avocat Montpellier » : c'est votre nom, souvent mal orthographié.
Suit un tri de quelques secondes qui ne porte pas sur votre compétence : photo, étage, ascenseur, parking, horaires du vendredi.
S'il réserve sur une plateforme, il peut arriver sans avoir ouvert votre site : celui-ci ne convainc plus, il rassure.
Quand on lit vos avis, il y est peu question de l'acte : l'attente en salle, le ton au téléphone, un honoraire mal compris.
Et le temps que vous avez pour ça
La journée tient en tranches de vingt à quarante-cinq minutes. Midi, le seul creux, est déjà pris par les appels.
Les pics ne tombent pas au même moment : campagne fiscale pour un expert-comptable, audiences pour un avocat, rentrée pour un cabinet médical.
Au secrétariat, les mêmes quatre questions reviennent toute la journée : où se garer, quel étage, quels documents, quel tarif.
Et il y a la gêne : personne ne veut qu'un confrère tombe sur un post sponsorisé.

Ce qu'on fait

Six chantiers, et aucun n'est une campagne.

Personne ne décide d'avoir besoin d'un notaire ou d'un cardiologue parce qu'il a vu passer un post.

📍
La fiche Google, reprise

Tant qu'elle n'est pas revendiquée, c'est Google qui l'a remplie : horaires devinés, catégorie approximative, adresse sans l'étage. On la reprend.

Revendiquée la première semaine
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Votre nom en première page

Page dédiée au praticien, coordonnées identiques partout, annuaires professionnels à jour, mentions obsolètes corrigées une par une.

On travaille la requête « prénom nom »
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Le site qui décharge le standard

On l'écrit avec la personne qui répond au téléphone : premier rendez-vous, documents, honoraires ou conventionnement, accès.

Rédigé avec votre secrétariat
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Le portrait et le lieu

L'entrée depuis la rue, la plaque, la salle d'attente vide, le bureau, un portrait. Pour qu'on ne cherche pas la porte en arrivant.

Cabinet vide, tôt le matin ou le samedi
📄
De l'information, pas de la promotion

La question que vous réexpliquez à chaque premier rendez-vous, traitée en général et jamais sur un cas : un délai, une pièce, un remboursement.

Deux formats par mois, relus par vous
Les avis, sans rien révéler

Collecte auprès de ceux qui repartent contents, et réponses écrites qui ne confirment jamais que la personne est venue.

Réponse sous 48h, jamais nominative

Portrait et cabinet compris dans les packs · le shooting · l'audit gratuit

Ce qu'on ne fait pas

La déontologie n'est pas une clause de fin de contrat.

C'est le premier document qu'on lit sur votre dossier, avant votre site. Médecin, avocat, notaire, thérapeute sans ordre : le cadre change.

Ce qu'on installe
  • Une fiche Google exacte : catégorie, bâtiment et étage, horaires réels, accessibilité.
  • Des pages qui informent : premier rendez-vous, honoraires, accès, ce que vous ne traitez pas.
  • Un portrait et des images du cabinet, tournés hors présence de patients.
  • Des contenus d'information générale, jamais un cas particulier.
  • Des réponses aux avis qui rappellent le cadre sans révéler que la personne est venue.
  • Du LinkedIn quand votre clientèle est professionnelle : fiscalité, droit des affaires, transmission.
Ce qu'on n'écrira pas, même sur demande
  • Aucune promesse de résultat, aucun taux de réussite, aucune garantie.
  • Aucune comparaison avec un confrère, aucun superlatif : « le meilleur », « le n°1 ».
  • Aucune spécialité ni aucun titre affiché sans la qualification officielle qui l'autorise.
  • Aucun témoignage de patient, aucune histoire de dossier, même anonymisée.
  • Aucune publicité payante pour un professionnel de santé, aucun mot-clé acheté sur une pathologie.
  • Aucun avis obtenu contre une contrepartie, ni collecté sur la tablette du cabinet.

On ne fait pas de publicité pour un médecin

Le principe est partout le même, avec des curseurs différents : informer le public est possible, se vendre ne l'est pas. La déontologie médicale rappelle que la médecine ne se pratique pas comme un commerce. Un avocat peut communiquer, mais ni se comparer à un confrère ni le dénigrer. Un notaire, officier public, n'a même pas de prix à défendre sur les actes tarifés. Un thérapeute a le problème inverse : aucun ordre pour l'encadrer, un marché saturé de promesses, où la sobriété devient la seule différence visible.

Concrètement, on vous dira non. Si un confrère fait ce que vous n'avez pas le droit de faire, on ne s'aligne pas. Si vous nous demandez de publier une affaire gagnée ou un message de remerciement, on refuse, même quand la personne est d'accord. Quand un point nous semble limite, on vous demande d'interroger votre ordre ou votre chambre, et on attend la réponse. Ce qui est en jeu ici, ce n'est pas notre contrat, c'est votre inscription au tableau.

Comment on démarre

Concrètement, il se passe quoi ?

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Semaine 1 · On regarde

On tape votre nom comme le ferait un patient, et on note ce qui remonte : annuaires, fiche non revendiquée, homonymes, avis anciens. On vérifie les horaires affichés partout, la catégorie Google. Puis on cadre avec vous ce qui est publiable dans votre profession : ce cadrage commande le reste.

Audit et cadrage
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Semaines 2 à 4 · On installe

On revendique la fiche Google et on la remet d'aplomb. On écrit avec votre secrétariat les pages qui manquent : premier rendez-vous, honoraires, accès. On vient tourner le portrait et le cabinet, hors présence de patients. Et on installe le circuit de relecture, par écrit.

Mise en place
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À partir du mois 2 · On tient le rythme

Deux contenus d'information par mois, un calendrier validé à l'avance pour que vous n'ayez plus rien à décider en cours de mois, les avis traités sous 48h, les horaires exceptionnels publiés avant les ponts et congés. Rapport mensuel avec les chiffres bruts, même quand ils stagnent.

Production et mesure

Pas de résultats chiffrés publiés sur cette page.
Nous ne publions aucun chiffre de performance tant qu'il n'a pas été relevé sur vos comptes et validé par écrit par le client concerné. L'audit gratuit vous donne ces indicateurs sur votre propre compte, sous 48h.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande en cabinet.

Je n'ai pas le droit de faire de la publicité. Vous servez à quoi ?
+

À tout ce qui n'est pas de la publicité, et c'est l'essentiel du travail. Votre fiche Google, aujourd'hui, c'est Google qui l'a remplie : horaires approximatifs, catégorie fausse, adresse sans le bâtiment. La corriger et ajouter le code de la porte, ce n'est pas de la promotion, c'est de l'information au public. Ce que nous ne ferons pas : vous vanter ni vous comparer à un confrère.

Un patient a laissé un avis désagréable. Je réponds quoi ?
+

Surtout pas ce qui vient à l'esprit. Rétablir les faits revient à confirmer publiquement que cette personne est votre patiente : le secret professionnel saute, et le manquement devient le vôtre, pas le sien. La réponse que nous rédigeons ne confirme rien, ne nie rien, ne raconte rien du rendez-vous : elle rappelle le cadre et propose un contact avec le secrétariat.

Mes rendez-vous passent par Doctolib. Un site sert encore ?
+

Oui, mais pas à prendre les rendez-vous, et c'est ce qui change son contenu. La plateforme capte la réservation ; elle ne dit pas si le cabinet est au troisième sans ascenseur, ce qu'il faut apporter la première fois, ni ce qu'on fait quand il n'y a plus de créneau. Ces informations partent aujourd'hui par téléphone, une par une.

Je ne veux pas apparaître à l'image, et je n'ai pas le temps.
+

C'est le cas le plus courant dans ce secteur, et il n'est pas bloquant. Il reste un portrait professionnel : une seule fois, une demi-heure. C'est souvent la seule image qui manque au dossier. Pour le reste, on filme le lieu plutôt que la personne : cabinet vide, tôt le matin ou un samedi, écrans éteints, aucun nom visible nulle part.

Vous aurez accès à quoi, exactement ?
+

À votre fiche Google Business, à votre site et à vos comptes sociaux. Jamais à votre logiciel métier, jamais à l'agenda côté patients ou clients, jamais à un dossier. Aucun fichier nominatif ne nous est transmis, et nous n'en demandons pas : rien de ce que nous produisons n'en a besoin. Les accès sont créés à votre nom, retirables du jour au lendemain.

Toutes les questions · Poser la vôtre

On tape votre nom
et on vous dit ce qu'on trouve ?

L'audit gratuit part de là : ce que voit quelqu'un à qui l'on vous a recommandé. Fiche Google, votre nom, avis, site. Écrit, sous 48h.

100% gratuit
Sans engagement
Réponse en 48h